Заказала игровой набор на день рождение дочке, обещали отправить и не отправили, теперь ходи мне ищи где взять набор плюс время на отправку и дай бог что б успело прийти на день рождение дочери! Хоть бы совесть имели сами перезвонить и сказать что отправки не было! Крайне не профессионально! Сказать что отправка будет до 18.00 и нечего не отправить! Ужасное отношение к клиенту! Не довольна и не рекомендую магазин! Более того когда я заказывала стояла цена 399 грн за набор , на следующий день я зашла цена уже стоит 470 грн) за один день резко подорожал) 👍🏻 «молодцы ребята! Так держать»
Олександр С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ростислав Ж.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Сергій К.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Таке неадекватне відношення до клієнта - давно не бачив. Замовлення у вказані терміни не відправили. Менеджер не може з’ясувати чи було замовлення відправлене взагалі. Перекидає відповідальність на працівника складу Олексія, який непам‘ятає чи відправляв чи ні. Притому, що я сам дзвонив йому і уточнював інформацію по замовленню особисто. В результаті дарма витрачений час і нерви. Позиція менеджера: «Дзвоніть Олексію, розбирайтеся з ним.» Клієнтоорієнтованість «0» - не чули, не бачили. Компанію не радив, тільки дарма згаєте час.
Покупатель
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупкой довольна,консультант очень приятная девушка,товар соответствует описанию!Спасибо
Відгуки про компанію Інтернет магазин KERNER
товаром довольна, продавцом тоже
Заказала игровой набор на день рождение дочке, обещали отправить и не отправили, теперь ходи мне ищи где взять набор плюс время на отправку и дай бог что б успело прийти на день рождение дочери! Хоть бы совесть имели сами перезвонить и сказать что отправки не было!
Крайне не профессионально! Сказать что отправка будет до 18.00 и нечего не отправить! Ужасное отношение к клиенту! Не довольна и не рекомендую магазин!
Более того когда я заказывала стояла цена 399 грн за набор , на следующий день я зашла цена уже стоит 470 грн) за один день резко подорожал) 👍🏻 «молодцы ребята! Так держать»
Таке неадекватне відношення до клієнта - давно не бачив. Замовлення у вказані терміни не відправили. Менеджер не може з’ясувати чи було замовлення відправлене взагалі. Перекидає відповідальність на працівника складу Олексія, який непам‘ятає чи відправляв чи ні. Притому, що я сам дзвонив йому і уточнював інформацію по замовленню особисто. В результаті дарма витрачений час і нерви. Позиція менеджера: «Дзвоніть Олексію, розбирайтеся з ним.» Клієнтоорієнтованість «0» - не чули, не бачили. Компанію не радив, тільки дарма згаєте час.
Покупкой довольна,консультант очень приятная девушка,товар соответствует описанию!Спасибо