Ми вдячні за такий прекрасний відгук!) І будемо раді Вам знову. З повагою, колектив магазину.
Наталія Л.
Погано
У цього продавця ніколи немає товара, якщо на нього знажка.
Віталій С.
Дуже погано
Замовив товар (Каченя LaLaFanFan) 12.12.2021, менеджер з‘язалась зі мною і повідомила, що товар буде доступний 17.12.2021. Я запитав, чи гарантовано товар буде в наявності, так як він потрібен для подарунку 19.12.2021. Менеджер запевнила, що товар буде і я не маю підстав хвилюватися. Для впевненості зателефонував 15.12.2021, спитавши, чи все гаразд, чи буде доступний товар як і обіцяли 17.12.2021. Менеджер відповіла, що все гаразд і товар буде доступний до самовивозу 17.12.2021 і вона зателефонує мені, як тільки отримають каченя. 17.12.2021 отримую лист від prom.ua про скасування мого замовлення продавцем. Зателефонувавши до продавця, все що я почув: «Вибачте, ми не отримали товар». Я нагадав, що робив замовлення за тиждень, телефонував, щоб впевнитись в доступності товару 17.12.2021, що це повинен був бути подарунок донці і тепер вона залишиться без подарунку, тому що «ми не отримали товар від поставщика». Порядний продавець міг би зателефонувати, коли зрозумів, що підвів клієнта, але ж ні - простіше натиснути кнопку «відмінити замовлення»! Не рекомендую продавця, якщо Вам потрібно гарантовано отримати свій товар. Не рекомендую, так як продавець не поважає своїх клієнтів!
Відгуки про компанію Інтернет магазин KERNER
Спасибо
Быстрая отправка, вежливый продавец, спасибо
Ми вдячні за такий прекрасний відгук!) І будемо раді Вам знову. З повагою, колектив магазину.
У цього продавця ніколи немає товара, якщо на нього знажка.
Замовив товар (Каченя LaLaFanFan) 12.12.2021, менеджер з‘язалась зі мною і повідомила, що товар буде доступний 17.12.2021. Я запитав, чи гарантовано товар буде в наявності, так як він потрібен для подарунку 19.12.2021. Менеджер запевнила, що товар буде і я не маю підстав хвилюватися. Для впевненості зателефонував 15.12.2021, спитавши, чи все гаразд, чи буде доступний товар як і обіцяли 17.12.2021. Менеджер відповіла, що все гаразд і товар буде доступний до самовивозу 17.12.2021 і вона зателефонує мені, як тільки отримають каченя. 17.12.2021 отримую лист від prom.ua про скасування мого замовлення продавцем. Зателефонувавши до продавця, все що я почув: «Вибачте, ми не отримали товар». Я нагадав, що робив замовлення за тиждень, телефонував, щоб впевнитись в доступності товару 17.12.2021, що це повинен був бути подарунок донці і тепер вона залишиться без подарунку, тому що «ми не отримали товар від поставщика». Порядний продавець міг би зателефонувати, коли зрозумів, що підвів клієнта, але ж ні - простіше натиснути кнопку «відмінити замовлення»! Не рекомендую продавця, якщо Вам потрібно гарантовано отримати свій товар. Не рекомендую, так як продавець не поважає своїх клієнтів!