11.06 я зробила замовлення набору зі слаймами за 947 грн, сплатила одразу. Трохи пізніше отримала ттн. Очікувала отримання у четвер 13.06. Вчора, 12.06, зранку зателефонувала менеджерка і повідомила, що того набору наразі немає (з'ясувалося це після відвантаження товару, але на сайті набір був) і мені запропонували обрати інший на ті самі кошти. Я погодилася. До вечора я очікувала на зв'язок з менеджером і мені зателефонувала дуже весела дівчина, у якої заплітався язик. Вона мені сказала, що надішле посилання на оновлений асортимент і я зможу обрати. Посилання прийшло на ті самі набори, що я бачила напередодні. Я обрала інший набір і відписала у вайбер. Через час дівчина знову набрала через вайбер і сказала, що надішле коди на асортимент, що є і я зможу обрати. Я відповіла, що вже написала, який набір мені потрібен. Вона хіхікала з кимсь на фоні і продовжувала казати про коди. Я погодилася. Кодів не прийшло і я зателефонувала сама. На моє питання де інформація по наборам дівчина продовжила хіхікати. Серйозною вона стала, коли я запитала, яким чином замовлення прийде до ранку п'ятниці. Дівчина запитала з якого я міста, я відповіла, що з Дніпра, і вона здивовано відповіла:"Ой, а ми ж в Києві!". Я попросила повернути гроші. Поясніть, будь ласка, у якому стані ваша менеджерка була після 16 години вечора? Чому їй було так весело? Бо після спілкування з нею у мене склалося враження, що вона була напідпитку або під речовинами. І коли я зможу отримати свої гроші назад?
Катерина К.
Отлично
Чудовий магазин,прекрасне обслуговування та гарний товар за доступною ціною.
Отзывы о компании Интернет магазин KERNER
Рекомендую 🙏🤍
11.06 я зробила замовлення набору зі слаймами за 947 грн, сплатила одразу. Трохи пізніше отримала ттн. Очікувала отримання у четвер 13.06.
Вчора, 12.06, зранку зателефонувала менеджерка і повідомила, що того набору наразі немає (з'ясувалося це після відвантаження товару, але на сайті набір був) і мені запропонували обрати інший на ті самі кошти. Я погодилася. До вечора я очікувала на зв'язок з менеджером і мені зателефонувала дуже весела дівчина, у якої заплітався язик. Вона мені сказала, що надішле посилання на оновлений асортимент і я зможу обрати. Посилання прийшло на ті самі набори, що я бачила напередодні. Я обрала інший набір і відписала у вайбер.
Через час дівчина знову набрала через вайбер і сказала, що надішле коди на асортимент, що є і я зможу обрати. Я відповіла, що вже написала, який набір мені потрібен. Вона хіхікала з кимсь на фоні і продовжувала казати про коди. Я погодилася. Кодів не прийшло і я зателефонувала сама. На моє питання де інформація по наборам дівчина продовжила хіхікати. Серйозною вона стала, коли я запитала, яким чином замовлення прийде до ранку п'ятниці. Дівчина запитала з якого я міста, я відповіла, що з Дніпра, і вона здивовано відповіла:"Ой, а ми ж в Києві!". Я попросила повернути гроші.
Поясніть, будь ласка, у якому стані ваша менеджерка була після 16 години вечора? Чому їй було так весело? Бо після спілкування з нею у мене склалося враження, що вона була напідпитку або під речовинами.
І коли я зможу отримати свої гроші назад?
Чудовий магазин,прекрасне обслуговування та гарний товар за доступною ціною.