Ми вдячні за такий прекрасний відгук!) І будемо раді Вам знову. З повагою, колектив магазину.
Наталія Л.
Плохо
У цього продавця ніколи немає товара, якщо на нього знажка.
Віталій С.
Очень плохо
Замовив товар (Каченя LaLaFanFan) 12.12.2021, менеджер з‘язалась зі мною і повідомила, що товар буде доступний 17.12.2021. Я запитав, чи гарантовано товар буде в наявності, так як він потрібен для подарунку 19.12.2021. Менеджер запевнила, що товар буде і я не маю підстав хвилюватися. Для впевненості зателефонував 15.12.2021, спитавши, чи все гаразд, чи буде доступний товар як і обіцяли 17.12.2021. Менеджер відповіла, що все гаразд і товар буде доступний до самовивозу 17.12.2021 і вона зателефонує мені, як тільки отримають каченя. 17.12.2021 отримую лист від prom.ua про скасування мого замовлення продавцем. Зателефонувавши до продавця, все що я почув: «Вибачте, ми не отримали товар». Я нагадав, що робив замовлення за тиждень, телефонував, щоб впевнитись в доступності товару 17.12.2021, що це повинен був бути подарунок донці і тепер вона залишиться без подарунку, тому що «ми не отримали товар від поставщика». Порядний продавець міг би зателефонувати, коли зрозумів, що підвів клієнта, але ж ні - простіше натиснути кнопку «відмінити замовлення»! Не рекомендую продавця, якщо Вам потрібно гарантовано отримати свій товар. Не рекомендую, так як продавець не поважає своїх клієнтів!
Отзывы о компании Интернет магазин KERNER
Спасибо
Быстрая отправка, вежливый продавец, спасибо
Ми вдячні за такий прекрасний відгук!) І будемо раді Вам знову. З повагою, колектив магазину.
У цього продавця ніколи немає товара, якщо на нього знажка.
Замовив товар (Каченя LaLaFanFan) 12.12.2021, менеджер з‘язалась зі мною і повідомила, що товар буде доступний 17.12.2021. Я запитав, чи гарантовано товар буде в наявності, так як він потрібен для подарунку 19.12.2021. Менеджер запевнила, що товар буде і я не маю підстав хвилюватися. Для впевненості зателефонував 15.12.2021, спитавши, чи все гаразд, чи буде доступний товар як і обіцяли 17.12.2021. Менеджер відповіла, що все гаразд і товар буде доступний до самовивозу 17.12.2021 і вона зателефонує мені, як тільки отримають каченя. 17.12.2021 отримую лист від prom.ua про скасування мого замовлення продавцем. Зателефонувавши до продавця, все що я почув: «Вибачте, ми не отримали товар». Я нагадав, що робив замовлення за тиждень, телефонував, щоб впевнитись в доступності товару 17.12.2021, що це повинен був бути подарунок донці і тепер вона залишиться без подарунку, тому що «ми не отримали товар від поставщика». Порядний продавець міг би зателефонувати, коли зрозумів, що підвів клієнта, але ж ні - простіше натиснути кнопку «відмінити замовлення»! Не рекомендую продавця, якщо Вам потрібно гарантовано отримати свій товар. Не рекомендую, так як продавець не поважає своїх клієнтів!