Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Ваши права и гарантии, как покупателя являются первоочередными. Все товары, приобретенные в интернет-магазине "Кернер", Вы можете легко и быстро вернуть или обменять, если: - не имеет визуальных дефектов, механических повреждений и следов эксплуатации: царапин, потертостей, трещин; - полностью укомплектован, целостность упаковки не повреждена; - сохранена заводская маркировка. - Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: 1. Товар необходимо отправить службой доставки Новая Почта на отделение по адресу Грузовое отделение №1: ул. Большая Кольцевая, 4-а, с. Петропавловская Борщаговка. 2. Указать данные получателя: Волкович Александр, 0970140721 3. Доставку оплачивает отправитель. Стоимость доставки от 70 грн по тарифам перевозчика Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту клиента в течении 7-ми дней с момента получения посылки * если к товару был добавлен подарок, он должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен содержать следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная упаковка. Что делать в случае ненадлежащего качества товара? - Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: 1. Товар необходимо отправить службой доставки Новая Почта на отделение по адресу Грузовое отделение №1: ул. Большая Кольцевая, 4-а, с. Петропавловская Борщаговка. 2. Указать данные получателя: Волкович Александр, 0970140721 3. Доставку оплачивает получатель. Стоимость доставки от 70 грн по тарифам перевозчика Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту клиента в течении 7-ми дней с момента получения посылки и заключения экспертизы брака товара - Покупатель можете вернуть товар ненадлежащего качества, если недостатки существенные и возникли по вине производителя. - Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине покупателя, он обязан возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. - Устранение недостатков, возникших вследствие неправильной эксплуатации, также проводится за счет покупателя. Также можно произвести обмен на исправный товар или на любой другой товар, имеющиеся в наличии с соответствующим перерасчетом стоимости, также осуществить обмен товара на аналогичный. По вопросам обмена стоит обратиться к менеджеру магазина +380677561342 и обговорить условия и время приезда в офис по адресу ул. Бархатная 10, с. Петропавловская Борщаговка.